Estudo da AWS mostra que 95% das empresas que usam IA ampliaram a receita

Quase todas as companhias brasileiras que já utilizam inteligência artificial registraram ganhos financeiros. É o que aponta o relatório “Desbloqueando o potencial da IA no Brasil”, encomendado pela Amazon Web Services (AWS) à consultoria Strand Partners. Segundo o levantamento, 95% das empresas que adotam a tecnologia viram a receita crescer, com aumento médio de 31%.

O estudo entrevistou 1.000 líderes empresariais e 1.000 cidadãos em abril de 2025. No universo corporativo, 40% afirmaram já empregar IA em algum nível; 96% dos adeptos relatam melhoria significativa de produtividade.

Aonde vão os ganhos

Os recursos obtidos vêm sendo direcionados principalmente para:

• Atendimento e relacionamento com o cliente (66%)

• Treinamento de funcionários (59%)

• Desenvolvimento de novos produtos e serviços (56%)

“Somente no ano passado, cerca de 2 milhões de empresas brasileiras passaram a usar IA — mais de três por minuto”, destaca Cleber Morais, diretor-geral da AWS no Brasil. Para ele, a tecnologia já se mostra mais transformadora do que a adoção da nuvem.

Fases de maturidade

A pesquisa classifica a jornada de adoção em três estágios:

Inicial (62%) – foco em eficiência e otimização de processos.

Intermediário (26%) – integração em várias áreas do negócio.

Avançado (12%) – combinação de múltiplos modelos para tarefas complexas e criação de sistemas personalizados.

A AWS afirma oferecer um portfólio de serviços para apoiar cada etapa, garantindo escalabilidade, segurança e controle de custos.

Startups puxam uso avançado

Entre as startups, 53% já empregam IA e 19% operam no nível avançado. Um exemplo é a fintech Base39, que automatizou a análise de crédito com IA generativa. Os resultados incluem redução de 96% nos custos de avaliação, corte de 84% em infraestrutura, queda de 75% em desenvolvimento e diminuição do tempo de decisão de três dias para menos de uma hora.

Expectativas e obstáculos

Entre as companhias que utilizam IA, 89% esperam acelerar o crescimento no próximo ano e 85% projetam economias de custos. As principais barreiras apontadas são falta de profissionais qualificados, incerteza regulatória, despesas de conformidade e investimentos iniciais.

Para reduzir o déficit de habilidades, a AWS lançou o programa Treina Brasil, que planeja capacitar 1 milhão de pessoas em computação em nuvem e IA até o fim de 2028.

Do lado dos cidadãos, a pesquisa indica baixa confiança na gestão da identidade digital e no domínio de conceitos básicos de programação; apenas 10% fizeram cursos de atualização digital no último ano.

Com informações de Valor Econômico