Ever Contábil automatiza pré-venda com IA e corta tempo de resposta para menos de 1 minuto

A Ever Contábil, escritório especializado em micro e pequenas empresas, passou a usar inteligência artificial em até 70% da jornada de captação e qualificação de clientes, reduzindo o tempo médio de resposta para menos de um minuto.

O sistema automatizado atua desde a coleta do lead até o registro completo no CRM, realizando perguntas personalizadas, enviando materiais de apoio e disparando follow-ups sem intervenção humana. O vendedor entra apenas quando o prospect já está qualificado e com necessidades mapeadas, informou o diretor de Receita, Alison Oliveira.

Antes da adoção da IA, a identificação e o cadastro de cada lead eram feitos manualmente por e-mail, tarefa que podia levar até uma hora em períodos de menor movimento e gerava diferenças na abordagem comercial. Com a nova estrutura, o número de atendimentos por vendedor triplicou e a empresa deixou de manter uma equipe dedicada exclusivamente à pré-venda.

Segundo o CEO, Rodrigo Schluchting, a mudança foi impulsionada por três objetivos: escalabilidade, padronização do atendimento e agilidade. “A tecnologia funciona como um SDR virtual; libera o time para focar no fechamento”, afirmou.

Uso crescente de IA no país

A iniciativa da Ever Contábil reflete a tendência de adoção de inteligência artificial no mercado brasileiro. Levantamento do IBM Institute for Business Value mostra que 78% das empresas no Brasil planejam ampliar investimentos em IA até o fim de 2025, enquanto 67% dos CEOs nacionais já utilizam agentes inteligentes em escala — percentual superior à média global. Ainda conforme o estudo, 59% dos executivos estão preparando suas equipes para as mudanças culturais e operacionais que acompanham a tecnologia.

Outro levantamento, o “Trust, Attitudes and Use of AI”, da KPMG, indica que 86% das companhias brasileiras já empregam IA em alguma etapa do negócio; 55% registraram aumento de receita e 71% apontaram ganhos de eficiência, qualidade e inovação.

Com mais de 600 clientes em todo o país, a Ever Contábil atua em abertura e alteração de empresas e pretende manter a IA como peça central da estratégia de crescimento. “A contabilidade pode ser uma ponte para o crescimento do cliente quando aliada à tecnologia”, concluiu Oliveira.

Com informações de Valor Econômico