Campanhas de incentivo viram aposta de empresas para superar períodos de crise

Empresas de diferentes setores têm recorrido a campanhas de incentivo para manter as equipes engajadas e produtivas durante fases de incerteza econômica ou turbulências internas. A avaliação é de Cristiano Miano, CEO da Digi, companhia especializada na criação e gestão desse tipo de iniciativa.

Aplicação prática

Segundo Miano, as campanhas podem ser desenhadas para múltiplos objetivos, como programas de vendas, reconhecimento de equipes de alta performance ou reforço de valores corporativos. O executivo destaca que o projeto precisa ser “sob medida”, levando em conta público-alvo, segmento e metas estratégicas.

Entre os formatos utilizados estão estratégias gamificadas, que transformam metas em desafios semanais ou mensais, e recompensas que incluem cursos de capacitação ou benefícios alinhados ao interesse do colaborador.

Resultados em cenários adversos

De acordo com o CEO da Digi, campanhas bem estruturadas podem impulsionar resultados mesmo em retrações de mercado. “Já vi empresas baterem metas durante crises porque os times estavam mobilizados por objetivos claros e a celebração de cada avanço”, afirma.

Marcas como Coca-Cola, TIM e Samsung constam na carteira de clientes da Digi. Miano explica que a empresa utiliza uma metodologia chamada Dinâmica Inteligente de Gatilhos e Incentivos para conectar tarefas diárias à estratégia corporativa e, assim, ativar comportamentos considerados críticos.

Como medir o sucesso

Para avaliar o desempenho de uma campanha, Miano sugere monitorar indicadores como nível de adesão, evolução de metas, retorno sobre o investimento (ROI), consistência da performance, frequência de interação e sensação de reconhecimento percebida pelos colaboradores. A combinação de dados comportamentais com pesquisas rápidas ajuda a checar se a ação mantém energia, confiança e foco da equipe.

Papel da liderança

O executivo ressalta que o incentivo não é solução isolada e requer lideranças engajadas. Antes do lançamento, a recomendação é preparar gestores com briefings estratégicos, kits de onboarding e simuladores de conversa para traduzir os objetivos da campanha à rotina do time. “O líder precisa ser embaixador da confiança e da visão”, conclui Miano.

Mais informações podem ser encontradas em www.digi.ag.

Com informações de Valor Econômico